SHOPPING GUIDE

送料・配送について

送料について

[北海道]¥2,350
[東北] ¥1,650 (青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県)
[関東] ¥1,300(茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県)
[中部] ¥1,300(新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県)
[近畿] ¥1,090(三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
[中国] ¥980(鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
[四国] ¥1090(徳島県 香川県 愛媛県 高知県)
[九州] ¥980(福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県)
[九州] ¥1,800(沖縄県)

配送について

●最短6日後から最長20日後までの期間で、お届け日・時間帯の指定が可能です。(一部エリアを除く)
●お届け希望日「ご指定なし」を選択の場合、ご注文確定日より14日以内に順次発送いたします。
●ご注文の品を発送完了後、当店より商品発送完了お知らせのメールをお送りいたします。

宅配業者について

●全ての商品の発送はヤマト運輸[クール便]にてお届けさせていただきます。

配送時間指定について

配送時間は下記の時間帯でご指定いただけます。

配送からお届け日までの目安

お届け日数1〜2日
[東北] 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
[関東] 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
[中部] 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県
[近畿] 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
[中国] 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
[四国] 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
[九州] 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

お届け日数2〜3日
[北海道] 北海道
[沖縄] 沖縄県

⚫︎離島など一部地域は配達不可となる場合がございます。

⚫︎お届け希望日がご指定いただける最短の配送日時に関しては、配送先の郵便番号を元に判別させていただいております。
⚫︎ご指定がいただけないエリアもございますので、ご了承ください。

⚫︎住所やお名前に不備がございますと、発送できない場合がございます。よくお確かめの上、ご注文をお願いいたします。

⚫︎イベント開催時・繁忙シーズンなど、ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございます。

⚫︎ご注文確定後の日時指定や登録内容の変更はお受け致しかねます。

⚫︎再配達指定期間を過ぎた場合は、当店に返送となりますのでご注意ください。その場合の商品の再発送や商品代金及び送料のご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

■配達ができない地域

[離島]各県離島

⚫︎配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 
この場合、キャンセル手続きをさせていただき、商品の代金・配送料は返金いたします。 
該当する可能性がある場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせ下さい。

■海外への配送

●海外への配送の取扱いは承ってございません。ご了承ください。

返品・交換について

●商品の返品・交換については、食品ですのでお受け致しかねます。
●ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●全ての商品は[クール便]でお届けしています。半解凍や完全に溶けている場合は
まずは商品の状態を、配送業者へ直ちにご連絡ください。配送業者との連絡確認が取れていない場合は、当店での確認が出来ません。ご了承ください。
※配送担当業者について:商品の送り状記載の電話番号をご参照ください。

その他

■クーポンコードについて
●クーポンコードをお持ちの方は必ず購入確定前にクーポンコードのご入力をお願いします。
ご注文後にクーポンを適用することはできませんのでご注意ください。
割引金額が反映されていることを確認画面で必ずご確認いただいた上で購入確定していただくようお願いいたします。
●クーポンは「シュシュズベーカリー公式オンラインショップ」のみの使用となります。
●ご利用回数は1回のみとなります。

■納品書・領収書について
⚫︎納品書は発行しておりません。

⚫︎領収書は商品への同梱や郵送はお受け致しかねます。

⚫︎領収書がご入用の際は、お問い合わせフォームまでお申し付けください。
必要事項:ご注文番号、ご注文者様名、宛名、但し書き(PDFのメール送信します)
ただし、コンビニ払いの場合はコンビニ発行の領収書とさせていただきます。

■お問い合わせについて
⚫︎ご注文は365日年中無休で承っております。
⚫︎商品・店舗に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご回答までに3〜5営業日ほどお日にちをいただく場合がございます。
平日 10:00〜17:00